POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : septembre 2026
Responsable du traitement
NAJEM MENUISERIE, entreprise de fabrication de mobilier basée à Marrakech, Maroc, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce site.
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Informations d’identité : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations de livraison : adresse postale, ville, instructions de livraison
- Données de commande : produits commandés, montants, préférences de configuration
- Demandes sur mesure : dimensions, photos, description du projet
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur (pour la sécurité du site)
Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et suivre vos commandes
- Établir des devis personnalisés
- Organiser la livraison et l’installation
- Gérer votre compte client
- Répondre à vos demandes de support
- Améliorer nos services
Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos équipes internes (production, livraison, installation)
- Notre hébergeur web (pour le fonctionnement du site)
Sécurité
Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux. Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée. Les connexions sont protégées par HTTPS. L’accès aux données est limité au personnel autorisé.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de votre relation commerciale avec nous, puis archivées pendant 5 ans conformément aux obligations légales.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition au traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email ou WhatsApp.
Cookies
Ce site utilise uniquement un cookie de session technique nécessaire au fonctionnement du panier et de votre espace client. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n’est utilisé.